FAQ

よくある質問

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よくある質問

  • Q

    予約は必ず必要ですか?

  • A

    ご試着を含むご来店の場合、予約のお客様を優先させていただきます。
    空き状況により当日のご案内も可能ですが、ご案内までお待ちいただく場合がございます。

  • Q

    試着にはどのくらい時間がかかりますか?

  • A

    ご希望点数やご相談内容にもよりますが、お一組様約1時間半とさせていただいております。

  • Q

    試着時の写真撮影やSNSへの投稿は可能ですか?

  • A

    婚礼衣裳・参列衣裳・振袖・七五三など、ほとんどの衣裳はスナップ撮影が可能です。
    衣裳選びの参考になさってください。
    また、一部のブランドは撮影をご遠慮いただいているものがございます。
    ご自身の管理責任のもとSNSへの投稿をお願い致します。

  • Q

    予約やキャンセルについて教えてください。

  • A

    「ご予約金」をお支払いいただき「ご成約」となります。
    以降キャンセル規定に基づきキャンセル料を申し受けます。

  • Q

    挙式衣裳はどのように届けてもらえますか?

  • A

    エリアにより、弊社配送が会場にお届けするサービスがありますが、お届けできない場合は郵送となる場合がございます。
    県外のお届けは宅配業者でのお届けとなります。

  • Q

    ロケーション撮影は家族やペットと一緒に撮影出来ますか?

  • A

    ご家族様との撮影も可能です。
    ご希望により衣裳のお貸出しも致しますのでご希望によりご相談ください。
    ペットとの撮影は場所により可能となっております。
    公共機関で使用するゲージやリードなどのご準備をお願いします。

  • Q

    海外にドレスは持っていけますか?

  • A

    ご希望のドレスをお手荷物としてご準備いたします。
    海外でもFLAREの衣裳をお召しいただけます。

  • Q

    レンタル期間はどのくらいですか?

  • A

    通常2泊3日のレンタルですが、挙式出しなどの場合お届けの都合により無料で早めの手配も致します。
    リゾート挙式の場合は、最大でご旅行期間の前後2日までとなります。

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